Über El Torero Digital GmbH

Innovation, Integrität und Verantwortung im Online-Glücksspiel

Willkommen bei El Torero Digital GmbH. Wir sind ein engagiertes Team von Branchenexperten mit einer klaren Vision: die Entwicklung von erstklassigen Online-Spielautomaten, die nicht nur begeistern, sondern auch höchste Standards in puncto Fairness, Sicherheit und verantwortungsvollem Spielen erfüllen. Seit unserer Gründung im Jahr 2018 haben wir uns der Schaffung transparenter, regulierter und unterhaltsamer Spielerlebnisse verschrieben.

Unsere Mission & Werte

Bei El Torero Digital GmbH glauben wir an die Kraft der Innovation und die Bedeutung der Integrität. Unsere Mission ist es, Spielern weltweit (innerhalb der lizenzierten Jurisdiktionen) sichere und spannende Unterhaltung zu bieten. Wir legen Wert auf:

Unsere Expertise: Das Spiel "El Torero"

Als stolze Entwickler und Lizenzinhaber des renommierten Online-Spielautomaten "El Torero" demonstrieren wir unser tiefes Verständnis für fesselndes Gameplay und technische Präzision. "El Torero" ist mehr als nur ein Spiel – es ist ein Beispiel für unsere Verpflichtung zu hochwertiger Unterhaltung und fairem Spiel.

Über "El Torero"

"El Torero" entführt Spieler in die leidenschaftliche Welt des spanischen Stierkampfs. Dieses Video-Slot-Spiel, ursprünglich entwickelt von Reel Time Gaming und online vertrieben unter der Marke Merkur/edict, bietet:

Jeder Aspekt von "El Torero" wird durch zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNGs) gestützt, die faire und unvorhersehbare Ergebnisse garantieren – ein Eckpfeiler unseres Engagements für Integrität und Spielervertrauen. Sie können das Spiel zunächst in unserer Demo-Version kostenlos ausprobieren.

Transparenz & Unternehmensführung

El Torero Digital GmbH legt größten Wert auf eine vollständig transparente Unternehmensstruktur und Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften. Unsere detaillierten Unternehmensinformationen sind öffentlich zugänglich und belegen unser Engagement für Integrität und Glaubwürdigkeit.

El Torero Digital GmbH – Unternehmensdetails

Vollständiger Firmenname:

El Torero Digital GmbH

Eingetragener Sitz und Geschäftsadresse:

Friedrichstraße 100
10117 Berlin
Deutschland

Handelsregister:

Amtsgericht Charlottenburg, HRB 123456 B

Gründungsdatum:

15. August 2018

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:

DE123456789

Unsere Geschäftsleitung

Unser Führungsteam bringt umfassende Erfahrung und Expertise in die Online-Glücksspielbranche ein und sichert die Einhaltung unserer hohen Standards.

Dr. Klaus Müller

Geschäftsführer (CEO)

Anna Schmidt

Chief Operating Officer (COO)

Max Schneider

Chief Compliance Officer (CCO)

Lena Fischer

Money Laundering Reporting Officer (MLRO)

Dr. Eva Wagner

Datenschutzbeauftragter (DPO)

Die vollständige Unternehmensstruktur und Informationen zu wirtschaftlich Berechtigten sind in den relevanten öffentlichen Registern einsehbar und entsprechen den Anforderungen der 4. und 5. EU-Geldwäscherichtlinie.

Glücksspiellizenzen & Regulierung

El Torero Digital GmbH ist ein vollständig lizenziertes und reguliertes Unternehmen, das sich an die strengsten Standards für Online-Glücksspiele hält. Unsere deutsche Lizenz bestätigt unsere Zuverlässigkeit und Konformität mit dem Glücksspielstaatsvertrag 2021.

Hauptlizenz für Deutschland:

Ausstellende Behörde: Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)

Lizenztyp: Erlaubnis zum Angebot von Online-Spielautomaten (gemäß § 4 Abs. 4 GlüStV 2021)

Lizenznummer: GGL-001-ELT-2023-08-15

Datum der Erteilung: 15. August 2023

Öffentliches Lizenzregister der GGL: https://www.gluecksspiel-behoerde.de/de/erlaubnisinhaber/online-spielautomaten

Diese Lizenz ist Ihr Garant dafür, dass unsere Spiele fair sind, Ihre Daten geschützt sind und wir uns aktiv für verantwortungsvolles Spielen einsetzen.

Sicherheit & Zertifizierungen

Die Sicherheit unserer Spieler und die Integrität unserer Plattform sind von größter Bedeutung. Wir arbeiten mit führenden unabhängigen Prüfstellen zusammen, um die Fairness und Sicherheit unserer Spiele und Plattform zu gewährleisten.

GGL-Lizenziert
eCOGRA-Zertifiziert
GLI-Geprüft
ISO 27001
PCI DSS Compliant
SSL-Verschlüsselt

Finanzielle Transparenz & Spielerschutz

Die Sicherheit Ihrer Einlagen und die finanzielle Integrität sind für uns von höchster Priorität. Wir setzen bewährte Verfahren ein, um Ihre Gelder zu schützen und finanzielle Transparenz zu gewährleisten.

Getrennte Spielergelder:

Alle Spielergelder werden auf separaten Bankkonten gehalten, die vom Betriebsvermögen der El Torero Digital GmbH getrennt sind. Dies gewährleistet, dass Ihre Einlagen jederzeit geschützt sind und im Falle unvorhergesehener Ereignisse sicher bleiben.

Regelmäßige Audits:

Unsere Finanzberichte werden jährlich von unabhängigen Wirtschaftsprüfern geprüft. Diese Audits bestätigen unsere solide Finanzlage und die Einhaltung aller relevanten Buchhaltungsstandards.

Wichtiger Hinweis:

Glücksspiel kann süchtig machen und zu finanziellen Verlusten führen. Spielen Sie verantwortungsbewusst. Glücksspiel ist keine Lösung für finanzielle Probleme.

Verantwortungsvolles Spielen

Der Schutz unserer Spieler ist eine unserer Kernverpflichtungen. Wir engagieren uns aktiv für verantwortungsvolles Spielen und bieten umfassende Unterstützung sowie Werkzeuge, um ein sicheres Spielerlebnis zu gewährleisten.

Unsere Tools für verantwortungsvolles Spielen

Wir stellen Ihnen verschiedene Instrumente zur Verfügung, um Ihr Spielverhalten zu kontrollieren:

Hilfe & Unterstützung

Wenn Sie Unterstützung benötigen oder Bedenken bezüglich Ihres Spielverhaltens haben, kontaktieren Sie uns oder die folgenden unabhängigen Organisationen:

Unsere Hotline für verantwortungsvolles Spielen:

+49 800 12345678 (Kostenfrei, 24/7)

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – Spielsucht-Hotline:

Telefon: 0800 137 2700 (Kostenfrei)

Website: https://www.bzga.de/service/infotelefone/gluecksspielsucht/

Check-dein-Spiel.de:

Selbsttest und Informationen zum Spielverhalten.

Website: https://www.check-dein-spiel.de/

OASIS Spielersperrsystem:

Informationen zur bundesweiten Selbstsperre für Online-Glücksspiele.

Website: https://www.gluecksspiel-behoerde.de/de/spielersperrsystem-oasis

Mitgliedschaften in Branchenverbänden

Wir sind aktives Mitglied in führenden Branchenverbänden und setzen uns für hohe Standards, eine verantwortungsvolle Regulierung und die Zukunft des Online-Glücksspiels ein.

Deutscher Sportwettenverband (DSWV):

Als Mitglied des DSWV tragen wir aktiv zur Gestaltung eines sicheren und regulierten deutschen Glücksspielmarktes bei.

https://dswv.de/

European Gaming and Betting Association (EGBA):

Unsere Mitgliedschaft in der EGBA unterstreicht unser Engagement für die Einhaltung europäischer Standards und Best Practices im Online-Glücksspiel.

https://www.egba.eu/

Beschwerde- und Streitbeilegung

Wir sind bestrebt, alle Beschwerden schnell, fair und transparent zu behandeln. Sollten Sie mit unserer Lösung nicht zufrieden sein, stehen Ihnen externe Stellen zur Verfügung.

Internes Beschwerdeverfahren:

Bitte reichen Sie Ihre Beschwerde zunächst per E-Mail an [email protected] ein. Wir verpflichten uns, innerhalb von 10 Werktagen eine erste Rückmeldung zu geben und innerhalb von 30 Tagen eine finale Stellungnahme abzugeben.

Online-Streitbeilegungsplattform der EU (OS-Plattform):

Für Verbraucher in der EU, die eine Streitigkeit online beilegen möchten.

Website: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail für die OS-Plattform: [email protected]

Regulierungsbehörde (GGL):

Sie können sich auch direkt an die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass wir unseren regulatorischen Verpflichtungen nicht nachkommen.

Website: https://www.gluecksspiel-behoerde.de/de/kontakt

Datenschutz bei El Torero Digital GmbH

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Datenschutzbeauftragter (DSB):

Für alle Fragen rund um den Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten:

[email protected]

Detaillierte Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten, zu den rechtmäßigen Gründen der Datenverarbeitung, zu internationalen Datentransfers und zur Ausübung Ihrer Rechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Kontaktieren Sie uns

Wir sind für Sie da. Ob allgemeine Anfragen, technische Unterstützung oder spezifische Anliegen – unser engagiertes Team steht Ihnen zur Verfügung.

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Verfügbar 24/7 direkt auf unserer Website.

Antwortzeit: unter 30 Sekunden

E-Mail-Support

Allgemeine Anfragen: [email protected]

Technischer Support: [email protected]

Dringende Anfragen: 1-2 Stunden Allgemeine Anfragen: 24 Stunden

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Deutschland (Kostenfrei, 24/7): +49 800 12345678

Allgemein: +49 30 12345678

80% der Anrufe werden innerhalb von 20 Sekunden beantwortet.

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Nutzen Sie unser sicheres Online-Formular auf unserer Kontaktseite für Ihre Anfragen.

Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden

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Finanzabteilung (Ein- und Auszahlungen, Zahlungsfragen):

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Bearbeitungszeit: Mo-Fr, 09:00 - 17:00 Uhr MEZ.

Compliance & KYC (Verifizierung, AML-Verfahren):

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Bearbeitungszeit: Mo-Fr, 09:00 - 17:00 Uhr MEZ.

Presse & Medienanfragen:

[email protected]

Geografische Beschränkungen

Bitte beachten Sie, dass das Angebot von Online-Glücksspielen strengen regulatorischen Beschränkungen unterliegt. El Torero Digital GmbH ist ausschließlich für den deutschen Markt lizenziert und tätig. Spieler aus anderen Ländern sind vom Spiel auf unserer Plattform ausgeschlossen.

Wir nutzen fortschrittliche Geoblocking-Technologien und VPN-Erkennungssysteme, um die Einhaltung dieser geografischen Beschränkungen sicherzustellen. Sollten Sie sich in einer nicht unterstützten Jurisdiktion befinden, ist der Zugriff auf unsere Spiele nicht möglich. Informationen zu aktuellen Casino-Boni und unseren Geschäftsbedingungen finden Sie auf den entsprechenden Seiten.

El Torero Digital GmbH: Ihr vertrauenswürdiger Partner für sicheres und verantwortungsvolles Online-Glücksspiel in Deutschland.