Professioneller Support, vollständige Transparenz
Bei El Torero Digital GmbH legen wir höchsten Wert auf Transparenz, Sicherheit und eine hervorragende Spielerfahrung. Wir sind bestrebt, Ihnen stets den besten Service zu bieten und stehen Ihnen bei allen Fragen und Anliegen zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen sind unsere oberste Priorität.
Friedrichstraße 100
10117 Berlin
Deutschland
+49 30 12345678
Amtsgericht Charlottenburg, HRB 123456 B
Gründungsdatum: 15. August 2018
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE123456789
Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Unterstützung zu leisten.
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El Torero Digital GmbH ist ein vollständig lizenziertes und reguliertes Unternehmen, das sich an die strengsten Standards für Online-Glücksspiele hält.
Ausstellende Behörde: Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)
Lizenztyp: Erlaubnis zum Angebot von Online-Spielautomaten (gemäß § 4 Abs. 4 GlüStV 2021)
Lizenznummer: GGL-001-ELT-2023-08-15
Datum der Erteilung: 15. August 2023
Öffentliches Lizenzregister der GGL: https://www.gluecksspiel-behoerde.de/de/erlaubnisinhaber/online-spielautomaten
Wir engagieren uns aktiv für verantwortungsvolles Spielen. Wenn Sie Unterstützung benötigen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns oder die folgenden Organisationen:
+49 800 12345678 (Kostenfrei, 24/7)
Telefon: 0800 137 2700 (Kostenfrei)
Website: https://www.bzga.de/service/infotelefone/gluecksspielsucht/
Selbsttest und Informationen zum Spielverhalten.
Website: https://www.check-dein-spiel.de/
Informationen zur bundesweiten Selbstsperre.
Website: https://www.gluecksspiel-behoerde.de/de/spielersperrsystem-oasis
Wir sind bestrebt, alle Beschwerden schnell und fair zu behandeln. Sollten Sie mit unserer Lösung nicht zufrieden sein, können Sie folgende externe Stellen kontaktieren:
Bitte reichen Sie Ihre Beschwerde zunächst per E-Mail an [email protected] ein. Wir verpflichten uns, innerhalb von 10 Werktagen eine erste Rückmeldung zu geben und innerhalb von 30 Tagen eine finale Stellungnahme abzugeben.
Für Verbraucher, die eine Streitigkeit online beilegen möchten.
Website: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail für die OS-Plattform: [email protected]
Sie können sich auch direkt an die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass wir unseren regulatorischen Verpflichtungen nicht nachkommen.
El Torero Digital GmbH ist stolz auf seine transparente Unternehmensstruktur. Weitere Informationen finden Sie in unserem Über uns Bereich.
Geschäftsführer (CEO)
Chief Operating Officer (COO)
Chief Compliance Officer (CCO)
Money Laundering Reporting Officer (MLRO)
Datenschutzbeauftragter (DPO)
Wir arbeiten mit führenden unabhängigen Prüfstellen zusammen, um die Fairness und Sicherheit unserer Spiele und Plattform zu gewährleisten.
Wir sind aktives Mitglied in führenden Branchenverbänden und setzen uns für hohe Standards und eine verantwortungsvolle Regulierung ein.
Die Sicherheit Ihrer Einlagen hat für uns höchste Priorität. Alle wichtigen Informationen zu Geschäftsbedingungen und Datenschutz finden Sie auf unserer Website:
Alle Spielergelder werden auf separaten Bankkonten gehalten und sind vom Betriebsvermögen getrennt.
Unsere Finanzberichte werden jährlich von unabhängigen Wirtschaftsprüfern geprüft. Entdecken Sie auch unsere Casino-Boni und testen Sie unsere Spiele im Demo-Modus.